O nás - SAM Finance s.r.o.

Makléřská pojišťovací společnost SAM Finance s.r.o. byla založena dne 15.12.2008. Hlavní činností firmy je makléřský obchod v pojišťovnictví, tzn. zprostředkování pojištění právnických osob, pojištění fyzických osob v oblasti živelního a majetkového pojištění a občanských rizik včetně životních a úrazových produktů.
Jsme tým odborníků, s výbornou znalostí lokálního pojišťovacího trhu. Individuálně přistupujeme k potřebám každého klienta. Za roky naší praxe máme samozřejmě velký přehled o aktuálních možnostech, které na trhu jsou. Proto, aniž byste sami museli hlídat, zjišťovat a pročítat desítky nabídek, Vám přineseme jen ty, které vám skutečně ušetří peníze a zároveň Vás dostatečně zabezpečí pro případ, že byste museli řešit pojistnou událost. Naši zaměstnanci mají více jak 10- leté zkušenosti v pojišťovnictví a to zejména v pojištění průmyslu a pojištění motorových vozidel.

 

Proč právě SAM Finance s.r.o.?

  • Společnost SAM Finance s.r.o. působí na trhu od roku 2008
  • Zkušený tým působící v pojšťovnictví od roku 2002
  • Naši zaměstnanci se soustavně vzdělávají a rozšiřují své znalosti v oboru
  • Individuální přístup ke každému klientovi
  • Bezplatný audit stávajících pojistných smluv
  • Likvidace pojistných událostí

 

Více informací o nás naleznete také na našem FACEBOOKU.

 

Naše centrální kancelář se nachází v Havlíčkově Brodě, Havlíčkovo nám. 179. 

 

Společnost SAM Finance, s.r.o. je členem největší sítě pojišťovacích makléřů RENOMIA NETWORK.

Article image 500x500

Kontaktní informace - SAM Finance s.r.o.

SAM Finance s.r.o.

Sídlo firmy:

Dopravní  500/9
104 00 Praha 10-Uhříněves
Email: info@samfinance.cz 
IČ: 28316843 
Společnost je zapsána v obchodním rejstříku Krajským soudem v Praze oddíl C, vložka 60812.

Kancelář Havlíčkův Brod

Havlíčkovo náměstí 179 
580 01 Havlíčkův Brod 

Kancelář Praha

Pobřežní 249/46
186 00 Praha 8-Karlín

Otevírací doba

Pondělí-Pátek 9:00-16:00

nebo po telefonické domluvě

Jednatel

Samuel Debski 
mobil: +420 724 901 130, +420 608 636 030
e-mail: samuel.debski@samfinance.cz 

Asistentka jednatele

Věra Debská 
mobil: +420 702 147 425, +420 777 178 092
e-mail: vera.debska@samfinance.cz

Kancelář Havlíčkův Brod

Tel. +420 702 147 426, 569 482 298

e-mail: pojistime@seznam.cz

 

Chotěboř

Pojišťovací zprostředkovatel:

Patrik Píbil 
tel.: +420 723 731 729 
e-mail: patrik.pibil@samfinance.cz

 

Article image 500x500

Pojištění podnikatelů - SAM Finance s.r.o.

  • Nabízíme správu firemního pojištění a pomoc s vyřízením pojistných událostí
  • Samozřejmostí je bezplatný audit stávajících pojistných smluv
  • Oslovíme za Vás více pojišťoven a připravíme Vám srovnání jejich nabídek, poradíme Vám s výběrem nejvýhodnější nabídky pro Vás
  • Každá nabídka je  přizpůsobena oboru, ve kterém působíte, zohledňuje Vaše konkrétní potřeby a požadavky
  • Rozsah pojištění je vždy připraven dle Vašeho přání
Produkty

Article image 500x500

Pojištění majetku - SAM Finance s.r.o.

  • Nabízíme bezplatnou kontrolu stávajících pojistných smluv a jejich úpravu podle aktuálního stavu Vaší domácnosti.
  • Doporučujeme aktualizaci stávajících smluv po každé rekonstrukci či přestavbě.
  • Umíme připojistit i zahradní nábytek, gril, bazén i se  zastřešením, zahradní techniku, ozdobné zídky, jezírka, sochy, dlažby, dětská hřiště nebo trampolínky…

Article image 500x500

Pojištění odpovědnosti - SAM Finance s.r.o.

  • Vztahuje se na pojištěného a na osoby žijící s pojištěným ve společné domácnosti.
  • Kryje např. škody způsobené domácími mazlíčky, škody způsobené při cyklistice nebo škody v souvislosti s vlastnictvím bytu nebo stavby
  • Oslovíme za Vás více pojišťoven a připravíme Vám srovnání jejich nabídek, poradíme Vám s výběrem nejvýhodnější nabídky pro Vás
  • Rozsah pojištění je vždy připraven podle Vašich aktuálních potřeb
  • Naši makléři Vám rádi pomohou i s vyřízením případných škod

Article image 500x500

Hypotéky - úvěry

  • Poskytujeme úvěry a hypotéky jak pro fyzické osoby, tak i pro právnické osoby
  • Nabízíme refinancování stávajících nevýhodných úvěrů, hypoték
  • Spolupracujeme se všemi významnými bankovními i nebankovními institucemi
  • Nabízíme půjčky pro podnikatele
  • Zařídíme úvěry i pro klienta neprůchodné v běžných bankách – i se záznamem v registru(ručení nemovitostí)
  • Zprostředkujeme úvěr ze stavebního spoření.
  • Ke každému klientovi máme individuální přístup a vybereme Vám z produktů bank a úvěrových společností nejlepší produkt

Article image 500x500

Stavební spoření - 1,2%

  • Nabízíme stavební spoření s úrokem  až 1,2%
  • Pro děti a mladé do 24 let-založení stavebního spoření bez poplatku
  • Stavební spoření nad 24let- založení stavebního spoření s polovičním poplatkem
  • Státní podpora až 2000Kč
  • Po 6 letech možnost použití naspořených prostředků na cokoliv
  • Možnost využití výhodného úvěru ze stavebního spoření na  financování bydlení

Article image 500x500

Povinné ručení - havarijní pojištění

Sjednejte si nejvýhodnější povinné 

ručení Vašeho vozu!

Povinné ručení kryje Vámi způsobené škody vzniklé na cizím majetku a zdraví. Provozování vozidla bez uzavření povinného ručení je postihováno vysokými pokutami. Uzavřete si i havarijní pojištění!
Havarijní pojištění kryje škody vzniklé na Vašem vlastním vozidle:
  • jste-li viníkem dopravní nehody
  • je-li vozidlo odcizeno nebo poničeno
  • v případě živelní nebo náhodné události (pád stromu nebo sněhu, střet se zvěří)
 
Bez havarijního pojištění nesete náklady na opravu vozu sami.

Kolik Vás to bude stát?

Příklad s 30% slevou:

Škoda Octavia, vyrobena 2011, nafta 2,0, 103 kW, hodnota vozu 200 tisíc Kč. Cena pojištění, kterou Vám nabídneme my, za povinné i havarijní pojištění je 6053 Kč (s 5% spoluúčastí min. 5000 Kč, věk klienta 27, bonus na povinném ručení 40%). Za obdobné pojištění jinde zaplatíte cca 10 316 Kč. S námi tedy uspoříte 4263 Kč.
Navíc sleva je slučitelná s Vaším bonusem za bezeškodní průběh. 

Article image 500x500

Životní - úrazové pojištění

  • Buďte připraveni na nečekané 
  • POJIŠTĚNÍ ÚRAZŮ, které vzniknou při RIZIKOVÝCH SPORTECH A POVOLÁNÍCH
  • Veškeré úrazy, zlomeniny, vymknutí kloubů, popáleniny, vnitřní poranění, trvalé následky, hospitalizace, závažná onemocnění...
  • Možnost  doplňkového pojištění ke stávající smlouvě.

Article image 500x500

Naši partneři - SAM Finance s.r.o.

  • Allianz pojišťovna, a.s.
  • AXA pojišťovna a.s.
  • Česká podnikatelská pojišťovna, a.s., Vienna Insurance group
  • Česká pojišťovna, a.s.
  • ČSOB pojišťovna, a.s., člen holdingu ČSOB
  • Generali Pojišťovna a.s.
  • Kooperativa pojišťovna, a.s..
  • Slavia pojišťovna a.s.
  • Direct pojišťovna, a.s.
  • UNIQA pojišťovna, a.s.
  • Hasičská vzájemná pojišťovna, a.s.

Article image 500x500

Přehled produktů - SAM Finance s.r.o.

Naše společnost poskytuje firmám, podnikatelům a fyzickým osobám komplexní služby ve všech druzích pojištění. Spolupracujeme se všemi významnými pojistiteli a pro klienty zajistíme vždy nejlepší řešení. V této části uvádíme přehled základních pojistných produktů.

Pojištění majetku

živelní pojištění – („All risk“, „vyjmenovaná rizika“) 
pojištění pro případ odcizení a vandalismu 
pojištění skla 
pojištění lodí 
pojištění veletrhů a výstav 
 

Pojištění přerušení provozu

pojištění požárního přerušení provozu 
pojištění přerušení provozu z důvodu výpadku veřejných služeb 
pojištění přerušení provozu v případě škody u dodavatelů nebo odběratelů 
 

Pojištění odpovědnosti

pojištění obecné odpovědnosti 
pojištění odpovědnosti za škodu způsobenou vadou výrobku 
pojištění profesní odpovědnosti za škodu 
 

Pojištění odpovědnosti členů orgánů společnosti

pojištění odpovědnosti členů orgánů společnosti 
 

Pojištění technických rizik

pojištění strojů a strojních zařízení 
pojištění elektronických zařízení 
strojní a elektronické přerušení provozu 
 

Stavebně-montážní pojištění

stavebně-montážní pojištění 
 

Pojištění přepravy

pojištění přepravy zásilek 
pojištění odpovědnosti silničního dopravce 
pojištění odpovědnosti zasílatele 
 

Pojištění vozidel

havarijní pojištění (havárie, živel, odcizení, vandalismus) 
povinné ručení (pojištění odpovědnosti za škodu způsobenou provozem vozidla) 
pojištění čelního skla / skel vozidla 
pojištění přepravovaných zavazadel 
úrazové pojištění přepravovaných osob 
pojištění nákladů na nájem náhradního vozidla 
pojištění asistenčních služeb 
pojištění ztráty hodnoty vozidla 
 

Pojištění pohledávek

Pojištění bondů

Pojištění software a e-business

Pojištění životního prostředí


Pojištění zpronevěry

Pojištění únosu

Pojištění terorismu


 

Pojištění kontaminace

pojištění kontaminace 
pojištění stažení výrobku 
 

Pojištění hospodářských rizik

pojištění lesů pro případ požáru a vichřice 
pojištění plodin 
pojištění hospodářských zvířat 
 

Pojištění letadel


 

Pojištění záruk za spotřební daň

pojištění záruky (kauce) 
Pojištění celního dluhu 
pojištění ručitele celních dluhů 
 

Pojištění formou kaptivní pojišťovny
 

Pojištění vlastnického práva k nemovitosti


 

Pojištění zaměstnanců a soukromých osob

životní pojištění 
úrazové pojištění 
pojištění denní dávky při pracovní neschopnosti 
pojištění odpovědnosti zaměstnance za škodu způsobenou zaměstnavateli 
penzijní připojištění 
cestovní pojištění 
pojištění majetku a odpovědnosti občanů

Article image 500x500

Mezinárodní servis - SAM Finance s.r.o.

Mezinárodní servis

Naše společnost jako člen RENOMIA NETWORK může využívat veškerých zkušeností a služeb prestižní světové sítě Worldwide Broker Network, která působí ve více než 70 zemích světa, zaměstnává 18 000 zaměstnanců a spravuje více než 25 mld. USD pojistného svých klientů.
Mezinárodní služby jsou našim klientům poskytovány prostřednictvím specializovaného oddělení, ve kterém působí zkušení odborníci s dlouholetou praxí v oblasti pojištění a zajištění na zahraničních trzích. Tým mezinárodního oddělení je výborně jazykově vybaven (angličtina, němčina, ruština, francouzština, italština, španělština).

Mezinárodní služby poskytované našim klientům:

  • informace o možných rizicích v zahraničí a řešení formou pojištění
  • komplexní pojištění v zahraničí (pojištění pohledávek, pojištění investic, pojištění přepravy, cestovní pojištění apod.)zajištění velkých nebo nestandardních rizik
  • možnost celosvětového pojistného krytí
  • informace o předpisech a právním prostředí
  • pomoc v případě pojistné události v zahraničí

Přístup k mezinárodnímu know-how

Díky členství v RENOMIA NETWORK má naše společnost zajištěn přístup ke službám, dlouholetým zkušenostem a znalostem zahraničních subjektů působících v oblasti pojištění a řízení rizik, což umožňuje trvalé zvyšování kvality služeb a pojistné ochrany pro naše klienty.

Zajištění velkých nebo "nestandardních" rizik

Pro mimořádně velká nebo specifická rizika v oblastech, jako je chemický, energetický nebo důlní průmysl, telekomunikace a další, kde tuzemský pojišťovací trh nemá dostatečnou kapacitu nebo zkušenost (např. pojištění odpovědnosti, ekologická rizika), specialisté RENOMIA NETWORK připraví pojistný program v rámci platné legislativy v zahraničí. Pojistné či zajistné krytí bude realizováno u stabilních pojistitelů a zajistitelů. Program bude koordinovat mezinárodní oddělení RENOMIA, která je k dispozici i v případě pojistné události a zajistí vyplacení pojistného plnění.
Naše společnost díky přístupu na mezinárodní pojišťovací trh prostřednictvím významných světových partnerů zajišťuje plnou informovanost o vývoji cen, podmínek a pojistných produktů, kterou následně sílíme s našimi klienty.  

Charakteristiky našich zajistných programů:

  • Výhodná cena i rozsah pojistného krytí
  • Spolupráce s renomovanými zajistiteli
  • Zajištění veškerých služeb
  • Kontinuální kontrola zajištění
  • Realizace dle platných legislativních norem
  • Spolupráce se zkušenými domácími pojistiteli

Article image 500x500

Etický kodex - SAM Finance s.r.o.

Kodex etiky pojištovacího makléře

Naše činnost se řídí zásadami, které jsou uvedeny v Kodexu etiky pojišťovacího makléře Tento kodex respektuje Kodex etiky v pojišťovnictví schválený Českou asociací pojišťoven a úzce navazuje na jeho ustanovení. Asociace českých pojišťovacích makléřů prosazuje tyto normy a dbá na jejich dodržování s cílem zajišťovat dobrou pověst českého pojišťovnictví.
Pojišťovací makléři musí především hájit zájmy svých klientů, zpracovávat pro ně optimální pojistné programy jak z hlediska jejich potřeb, tak z hlediska nabídky pojistného trhu. Přitom je makléř povinen respektovat platné právní předpisy, uchovávat obchodní tajemství svých klientů a dbát na dodržování níže uvedených norem: 
A. Obecné zásady chování makléřů 
B. Zásady chování zaměstnanců makléřských firem 
C. Zásady chování ve vztazích ke klientům 
D. Zásady chování ve vztazích k pojišťovnám

 

A. Obecné zásady chování makléřů

  • makléři respektují pravidla hospodářské soutěže a obchodních zvyklostí, vyvarují se používání nepravdivých a pomlouvačných výroků o svých konkurentech
  • při své činnosti se důsledně vyvarují všeho, co by mohlo porušit důvěru klientů a vyvolat zkreslený dojem o jejich službách
  • veškerou reklamu vedou pravdivě v souladu s čestnou soutěží bez prvků klamavé reklamy
  • dodržují obezřetnou personální politiku a dbají o výchovu svých zaměstnanců po profesionální etické linii
  • pojišťovací makléř musí disponovat takovou organizací a prostředky, které mu umožňují i v případě nepřítomnosti některého z představitelů nebo majitelů společnosti hájit zájmy svého klienta
  • pojišťovací makléř je nezávislým zprostředkovatelem jedné ze dvou stran, které mezi sebou uzavírají pojistnou smlouvu
  • pojišťovací makléř je povinen, jako součást hospodářského odvětví v pojišťovnictví, podílet se na udržení zdravého a funkčního pojišťovacího trhu
  •  

B. Zásady chování zaměstnanců makléřských firem

Zaměstnanci makléřských firem se řídí těmito etickými normami:
  • důstojně reprezentují svoji firmu i obor pojišťovnictví, jehož jsou součástí
  • vyvarují se všech činností, které by znamenaly konflikt jejich vlastních zájmů se zájmy firmy či pojišťovnictví jako oboru
  • dodržují obchodní tajemství, a to i po ukončení svého pracovního poměru v pojišťovnictví
  • dodržují přísně pravidla etiky, zejména nesmí zneužít svého postavení k přijímání či vyžadování finančních či věcných výhod od kohokoliv a stejně tak nesmí nikdy obdobné výhody sami nabízet či poskytovat
  • nepoužívají nikdy ve svůj osobní prospěch informace a materiály své firmy
  • v zájmu zvyšování svých profesních znalostí pečují soustavně o své vzdělávání

 

C. Zásady chování ve vztazích ke klientům

Makléřské firmy a jejich zaměstnanci se řídí následujícími pravidly:
  • zájem klienta je vždy vyšší než zájem vlastní a trhu
  • dodržují zásady mlčenlivosti o všech skutečnostech týkajících se pojištění klientů
  • poskytují zásadně úplné, pravdivé, nezkreslené a srozumitelné informace o pojišťovnách, pojistných produktech a jejich ceně
  • nesjednávají pojištění se spekulativními záměry
  • jsou odpovědni za komplexní analýzu rizik, zpracování návrhů pojistných programů, konzultační a poradenskou činnost, správu uzavřených pojištění a součinnost při pojistných událostech
  • mají vždy uzavřeno pojištění profesionální odpovědnosti
  • pojišťovací makléř na požádání sdělí výši svého příjmu z uzavřeného obchodu a způsoby svého odměňování
  • pojišťovací makléř musí umístit pojištění za cenu uvedenou v cenové nabídce
  • nesmí učinit nelegální kroky i navzdory přání klienta
  • vztah vyplývající z pověření je vždy časově omezen
  • v případě, že mezi makléřem a klientem působí další subjekt, musí být tato skutečnost klientovi vždy sdělena
  • rozhodne-li se klient změnit makléře, dosavadní makléř vrátí klientovi veškeré jeho materiály
 

 

D. Zásady chování ve vztazích k pojišťovnám

Makléři dodržují zejména tato pravidla:
  • mají aktuální přehled o stavu pojistného trhu, o jednotlivých pojistitelích a jejich produktech
  • při umisťování obchodu se chovají nestranně a profesionálně, vyvarují se zejména jakýchkoliv pomluv, či protežování některé z pojišťoven
  • s pojistiteli udržují dobré vztahy spolupráce, zakotvené zpravidla v dílčích smlouvách o spolupráci
  • nejsou nikdy závislí na kterékoliv pojišťovně

Article image 500x500

Reference našich klientů - SAM Finance s.r.o.

Article image 500x500

Likvidace škod - SAM Finance s.r.o.

Pružné vyřizování škod a řízení likvidace považujeme za jednu z našich nejdůležitějších služeb. Jsme si vědomi, že je nutné při každé škodě hájit zájmy našich klientů, garantovat správnost a včasnost vyřízení škod a pravidelně vyhodnocovat škodní události.
Naše zkušenosti s likvidací jsou vynikající a můžeme garantovat kvalitní servis.

Jak postupovat v případě škody

 ŠKODY NA MAJETKU

  • V případě, kdy je nutné okamžitě odstranit následky škody a předejít tak zvětšení rozsahu škody a nebude možné včas zajistit prohlídku likvidátorem pojišťovny, je nutné provést dokumentaci vzniklé škody (fotodokumentace, videozáznam, svědecké výpovědi).
  • Při odcizení, loupežném přepadení nebo při podezření ze spáchání trestného činu vždy oznamte událost Policii ČR.
  • Všechny vzniklé škody nám neprodleně oznamte. Včasné oznámení škody je nezbytné pro zajištění prohlídky poškozených věcí a nahlášení pojistné události pojistiteli.

 ŠKODY ZPŮSOBENÉ TŘETÍM OSOBÁM - ODPOVĚDNOST

  • Způsobíte-li škodu někomu jinému - neuznávejte písemně žádné nároky poškozeného, neuzavírejte s ním žádné dohody a neplaťte vzniklou škodu bez konzultace s námi.
  • Vyzvěte poškozeného, aby svůj nárok uplatnil na vaši společnosti písemně a aby v něm uvedl z jakého důvodu se domnívá, že za vzniklou škodu odpovídáte a v čem spatřuje zavinění.
  • Každou i nepatrnou škodu oznamte naší společnosti

 ŠKODY NA VOZIDLECH

  • Škodu na vozidle nám neprodleně oznamte.
  • Po oznámení škody zařídíme prohlídku likvidátorem pojišťovny. Do provedení prohlídky likvidátorem není možné poškozené vozidlo opravovat ani jinak zasahovat do poškozených věcí.
  • Při odcizení vozidla nebo jeho součásti, úmyslném poškození motorového vozidla nebo pokud se jedná o podezření ze spáchání trestného činu, oznamte škodu policii.

Jak postupovat při dopravní nehodě v ČR?

  • V případě zranění osob poskytněte první pomoc, přivolejte lékaře a Policii ČR.
  • Neměňte polohy vozidel na místě nehody, pokud to není nutné k záchraně zraněných nebo pro zabezpečení provozu.
  • Je-li to možné, pořiďte fotodokumentaci dopravní situace a vzniklých škod.
  • Dojde-li ke hmotné škodě převyšující zřejmě na některém ze zúčastněných vozidel včetně přepravovaných věcí částku 100 000 Kč, přivolejte Policii ČR.
  • Policii ČR přivolejte i v případě hmotné škody na majetku třetí osoby (např. zaparkované vozidlo, sloup elektrického osvětlení apod.). Vozidlo zaměstnavatele nebo leasingové společnosti, které se účastní na dopravní nehodě není považováno za majetek třetí osoby.
  • Policejní protokol podepište pouze tehdy, souhlasíte-li s jeho zněním. Jinak před podpisem požádejte o doplnění svých výhrad.
  • Vyžádejte si od příslušníka Policie ČR kopii Potvrzení o účasti na dopravní nehodě, případně alespoň číslo jednací tohoto dokumentu, poznamenejte si útvar Policie ČR, který nehodu vyšetřoval (např. Dopravní inspektorát Plzeň).
  • V případech, kdy nevznikne povinnost oznámit nehodu policii, je nutné sepsat společný záznam o dopravní nehodě, který podepíší účastníci dopravní nehody. Tento záznam musí obsahovat identifikaci místa a času dopravní nehody, jejích účastníků a vozidel, její příčiny, průběhu a následků.
  • Doporučujeme Vám vždy zaznamenat veškeré údaje o dopravní nehodě a jejích účastnících do formulářeZáznam o dopravní nehodě . Tento formulář podepište s ostatními účastníky dopravní nehody a předejte kontaktní osobě v SAM Finance s.r.o.
  • Pokud některý z účastníků nehody odmítne záznam o nehodě podepsat, doporučujeme Vám přivolat Policii ČR.
  • Je-li Vaše vozidlo po dopravní nehodě nepojízdné, kontaktujte asistenční službu.

Jak postupovat při dopravní nehodě v zahraničí?

  • V případě zranění osob poskytněte první pomoc a přivolejte lékaře.
  • Zavolejte Policii.
  • Doporučujeme policejní protokol, Záznam o nehodě nebo jiné písemné prohlášení podepsat pouze tehdy, souhlasíte-li s jeho zněním. V opačném případě na doklad uveďte své vlastní vyjádření o dopravní nehodě v češtině.
  • Zapište si identifikaci místa a času dopravní nehody, jejích účastníků a vozidel, její příčiny, průběhu a následků do přiloženého formuláře Záznam o dopravní nehodě.
  • Má-li druhý účastník nehody tentýž formulář, ale v jiném jazyce, jsou tyto formuláře stejné. Můžete si proto jeho obsah bod po bodu na základě vlastního formuláře přeložit. Z tohoto důvodu jsou jednotlivé body očíslovány.
  • Pokud možno zajistěte veškeré důkazy o dopravní nehodě a škodě na vozidle (fotoaparátem, kamerou).
  • Další informace můžete získat na telefonním čísle asistenční služby Vaší pojišťovny.
  • O dopravní nehodě informujte naši společnost a předejte nám vyplněný Záznam o dopravní nehodě.
 

 

Article image 500x500

Ochrana osobních údajů - GDPR

Informace o zpracování osobních údajů

Kdo je správcem Vašich údajů?

Správcem Vašich osobních údajů je makléřská společnost SAM Finance s.r.o.,  IČO 28316843, se sídlem Dopravní 500/9, 104 00 Praha.

Jaké údaje o Vás zpracováváme?

Zpracováváme následující osobní údaje:

– Vaše identifikační a kontaktní údaje (e-mailová adresa a telefonní číslo nejsou povinné údaje, pokud nám je však poskytnete, bude naše komunikace rychlejší a efektivnější),

– údaje o produktech, které máte sjednané, – údaje z naší vzájemné komunikace (ať už probíhala osobně, písemně, telefonicky či jinak),

– sociodemografické údaje (např. věk, povolání),

– platební údaje (např. údaj o zaplaceném nebo dlužném pojistném, číslo účtu apod.),

– údaje o platební morálce, bonitě a důvěryhodnosti,

– další specifické údaje potřebné k realizaci sjednaného produktu.

V jakých situacích budeme Vaše údaje zpracovávat?

  • Příprava a uzavření smlouvy

Poskytnutí údajů je zcela dobrovolné, pokud nám však nesdělíte údaje nezbytné pro sjednání pojištění, nebudeme moci připravit nabídku pojištění, ani s Vámi pojistnou smlouvu (příp. dodatek) uzavřít. Za účelem přípravy nabídky pojistné smlouvy a k jejímu samotnému uzavření potřebujeme nezbytně znát Vaše identifikační údaje v rozsahu jméno, příjmení, rodné číslo (datum narození) a adresa bydliště, v případě fyzické osoby podnikatele též identifikační číslo, bylo-li přiděleno. Můžeme Vás také požádat o poskytnutí dalších potřebných údajů dle charakteru Vámi požadovaného produktu, např. údaje o pojišťovaném majetku či o vztazích, povolání, příjmech, rizikovém chování, provozovaných sportech, znalostech a zkušenostech v oblasti investic apod.

  • Plnění smlouvy

Zpracování osobních údajů je rovněž nutné pro řádnou správu pojistných smluv včetně jejich změn, likvidaci pojistných událostí, poskytování asistenčních služeb a naši vzájemnou komunikaci. Další údaje, které zpracováváme, souvisejí s tím, jaké produkty využíváte, jaké osobní údaje jste nám sdělil(a) či které jsme zjistili například při likvidaci pojistné události.

  • Plnění právní povinnosti

Povinnost zpracovávat Vaše osobní údaje (v různém rozsahu) nám ukládá mnoho právních předpisů. Vaše údaje potřebujeme například při plnění povinností, které nám ukládají předpisy na úseku distribuce pojištění a pojišťovnictví či na úseku opatření proti legalizaci výnosů z trestné činnosti a financování terorismu. Také jsme povinni poskytnout součinnost soudům, orgánům činným v trestním řízení, správci daně, České národní bance jako orgánu dohledu, exekutorům apod.

  • Ochrana našich oprávněných zájmů či oprávněných zájmů třetí strany

Osobní údaje můžeme zpracovávat též z důvodu oprávněných zájmů spočívajících:

– ve vyhodnocování a řízení rizik,

– v řízení kvality poskytovaných služeb a vztahů se zákazníky,

– v přípravě nezávazné nabídky či kalkulace výše pojistného, pokud následně nedojde k uzavření smlouvy,

– v přípravě, sjednání a plnění smluv sjednaných ve Váš prospěch,

– v zajištění a soupojištění,

– ve vnitřních administrativních účelech (např. interní evidence, reporting),

– v ochraně našich právních nároků (např. při vymáhání dlužného pojistného nebo jiných našich pohledávek, dále v rámci soudních řízení či řízení před orgány mimosoudního řešení sporů, před Českou národní bankou či dalšími orgány veřejné moci),

– v prevenci a odhalování pojistného podvodu a dalšího protiprávního jednání,

– v přímém marketingu (Vaše kontaktní a identifikační údaje v rozsahu jméno, příjmení, adresa, telefon a e-mailová adresa můžeme zpracovávat i pro účely přímého marketingu naší společnosti, tj. pro zasílání nabídky vlastních produktů a služeb, a to i e-mailem a SMS).

Dochází k plně automatizovanému rozhodování?

V rámci povinnosti postupovat obezřetně a z důvodu ochrany našich oprávněných zájmů posuzujeme rizika též na základě analýz Vašich údajů (tzv. profilování), a to i před uzavřením smlouvy (např. jaká je pravděpodobnost vzniku pojistné události, zda budete schopen plnit své smluvní závazky). Profilování též používáme za účelem vytvoření nabídky, která nejlépe odpovídá Vašim potřebám, a pro účely rozhodnutí, se kterými nabídkami Vás oslovíme. V rámci těchto analýz však nikdy nedochází k plně automatizovanému rozhodování.

Kdo je příjemcem osobních údajů?

Vaše osobní údaje předáváme v odůvodněných případech a pouze v nezbytném rozsahu těmto kategoriím příjemců:

– zajistitelům,

– jiným pojišťovnám v souladu se zákonem za účelem prevence a odhalování pojistného podvodu a dalšího protiprávního jednání, a to i prostřednictvím k tomuto účelu zřízeného systému,

– našim smluvním partnerům , např. našim distributorům, asistenčním službám, samostatným likvidátorům pojistných událostí, lékařům, znalcům, smluvním servisům, dodavatelům informačních technologií, poskytovatelům poštovních služeb, call centrům,

– jiným subjektům v případech, kdy nám poskytnutí Vašich údajů ukládají právní předpisy, nebo pokud je to nutné pro ochranu našich oprávněných zájmů (např. soudům, exekutorům atp.),

Jak dlouho budou u nás Vaše údaje uloženy?

V případě, že jsme zpracovávali údaje za účelem nabídky pojištění, ale k uzavření pojistné smlouvy nedošlo, budeme údaje uchovávat po dobu nejméně jednoho roku od poslední komunikace a po dobu trvání promlčecí doby, během které je možné uplatnit jakýkoliv nárok vyplývající z této komunikace. V případě uzavření pojistné smlouvy osobní údaje zpracováváme po dobu trvání pojistné smlouvy. Po ukončení smluvního vztahu uchováváme Vaše osobní údaje dále po dobu trvání promlčecí doby, kdy je možné uplatnit jakýkoliv nárok z ukončené smlouvy a dále po dobu 1 roku po marném uplynutí promlčecí doby jakéhokoliv nároku. Kromě toho zpracováváme Vaše osobní údaje též v případě pokračujícího nebo opakovaného finančního plnění z uzavřené smlouvy (např. renty) a po dobu trvání případných soudních sporů či jiných řízení.

Jaká máte práva?

Máte zejména právo na přístup k osobním údajům, které o Vás zpracováváme, právo na opravu nepřesných či neúplných údajů a právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz. V situacích předvídaných právní úpravou máte dále právo na výmaz osobních údajů, které se Vás týkají, nebo na omezení jejich zpracování, na přenositelnost svých údajů a právo vznést námitku proti zpracování údajů. Máte právo kdykoli bezplatně vznést námitku proti zpracování Vašich osobních údajů, které provádíme z důvodů našich oprávněných zájmů, včetně profilování, a právo vznést námitku proti zpracování za účelem přímého marketingu, včetně profilování.

Jak nás můžete kontaktovat ?

Se svými žádostmi, dotazy či stížnostmi nás můžete kontaktovat na adrese: SAM Finance s.r.o., Havlíčkovo nám. 179, 580 01 Havlíčkův Brod, tel. 724 901 130, info@samfinance.cz

Article image 500x500